{"id":1583,"date":"2025-05-30T06:01:31","date_gmt":"2025-05-30T06:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/politica-de-devolucoes\/"},"modified":"2025-07-19T18:02:35","modified_gmt":"2025-07-19T18:02:35","slug":"politica-de-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/politica-de-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Obrigado por comprar na Krimwell Perfume<\/strong>! Esfor\u00e7amo-nos por lhe fornecer os melhores produtos e servi\u00e7os, mas compreendemos que, por vezes, as circunst\u00e2ncias podem exigir uma devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso. Consulte a nossa Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Per\u00edodo de retorno<\/h5>\n

Oferecemos uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 15 dias a partir da data de compra. Se tiverem passado 15 dias ap\u00f3s a compra, infelizmente, n\u00e3o podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.<\/p>\n

Ordens adulteradas<\/h5>\n

N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de encomendas que tenham sido adulteradas ou que apresentem sinais de interfer\u00eancia. Levamos a s\u00e9rio a seguran\u00e7a e a autenticidade dos nossos produtos, pelo que qualquer adultera\u00e7\u00e3o implicar\u00e1 a rejei\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o<\/h5>\n

Se precisar de iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o dentro do per\u00edodo de 15 dias, contacte-nos o mais rapidamente poss\u00edvel para tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias. Pode contactar-nos atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contacto <\/strong>. Utilize a guia de remessa<\/strong> quando devolver um artigo.<\/p>\n

Estado dos artigos devolvidos<\/h5>\n

Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o artigo n\u00e3o deve ser utilizado e deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Al\u00e9m disso, deve estar na embalagem original. N\u00e3o podemos aceitar devolu\u00e7\u00f5es de produtos que tenham sido utilizados, exceto se tiver havido um erro da nossa parte. Se receber um produto defeituoso, tire uma fotografia do mesmo e devolva-o, incluindo a embalagem danificada, no prazo de 15 dias, juntamente com a guia de remessa.<\/p>\n

Processo de reembolso<\/h5>\n

Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspeccionada, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o artigo devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos da aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n

Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for aprovada, o seu reembolso ser\u00e1 processado e ser\u00e1 automaticamente aplicado um cr\u00e9dito ao seu m\u00e9todo de pagamento original. Se preferir um produto novo, um produto diferente ou um vale de oferta, indique-o no seu contacto por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n

Artigos n\u00e3o reembols\u00e1veis<\/h5>\n

Certos artigos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, incluindo cart\u00f5es de oferta e quaisquer produtos que apresentem sinais de utiliza\u00e7\u00e3o, danos ou adultera\u00e7\u00e3o n\u00e3o causados pela Krimwell Perfume.<\/p>\n

Contactar-nos<\/h5>\n

Se tiver alguma d\u00favida sobre a nossa Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es ou se precisar de ajuda com uma devolu\u00e7\u00e3o, contacte-nos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Obrigado por comprar na Krimwell Perfume! Esfor\u00e7amo-nos por lhe fornecer os melhores produtos e servi\u00e7os, mas compreendemos que, por vezes, as circunst\u00e2ncias podem exigir uma devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso. Consulte a nossa Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es. Per\u00edodo de retorno Oferecemos uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 15 dias a partir da data de compra. Se tiverem passado 15 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1583","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1583"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1583\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krimwell-perfume.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}