Tempo de processamento da encomenda
Todas as encomendas efectuadas à Krimwell Perfume são processadas no prazo de 1-2 dias úteis. Esforçamo-nos por assegurar que a sua encomenda é preparada com cuidado e despachada prontamente.
Tempos de envio por região
Portugal (Continente)
- Prazo de entrega: 1-2 dias úteis
Portugal (Ilhas)
- Prazo de entrega: 3-5 dias úteis
Europa
- Prazo de entrega: 3-7 dias úteis
América do Norte
- Prazo de entrega: 7-15 dias úteis
América do Sul
- Prazo de entrega: 7-15 dias úteis
África
- Prazo de entrega: 7-15 dias úteis
Ásia
- Prazo de entrega: 7-15 dias úteis
Métodos de envio
Utilizamos transportadoras de renome para garantir a entrega segura e atempada da sua encomenda. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com informações de seguimento para acompanhar o estado do seu envio.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no peso da encomenda e no destino. Esforçamo-nos por fornecer taxas de envio transparentes e competitivas aos nossos clientes.
Alfândegas e direitos
Para encomendas internacionais, tenha em atenção que podem ser aplicados direitos aduaneiros e taxas, consoante o país de destino. Quaisquer encargos adicionais incorridos durante o desalfandegamento são da responsabilidade do cliente.
Atrasos na entrega
Embora façamos todos os esforços para garantir uma entrega atempada, tenha em atenção que os prazos de entrega podem variar devido a procedimentos de desalfandegamento, feriados ou circunstâncias imprevistas. Agradecemos a sua paciência nestas situações.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à sua encomenda ou à nossa política de envio, contacte-nos.